Politique de confidentialité de Privatizr

Dernière mise à jour : 10 juillet 2025

Chez Privatizr, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons, et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web https://privatizr.com ou nos services associés. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs en Europe et à la Loi n°2014-038 sur la protection des données à Madagascar.

1. Responsable du traitement

• Identité : Privatizr, Talatamaty, 105 Ambohidratrimo, Madagascar
• Contact : support@privatizr.com
• Délégué à la protection des données : [Nom ou e-mail, si applicable].

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d’identité et de contact :
  • Lors de l’inscription : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe.
  • Pour les Propriétaires : informations supplémentaires comme des coordonnées bancaires pour les Abonnements ou documents de vérification (par exemple, pièce d’identité).
• Données sur les annonces :
  • Localisation (par exemple: Talatamaty, Itaosy, coordonnées GPS via Nominatim/OpenStreetMap).
  • Descriptions, photos, prix, commodités.
• Données sur les avis :
  • Note (1-5 étoiles) et commentaire soumis via des liens sécurisés (e-mail ou My Inbox).
• Données de communication :
  • Contenu des messages envoyés via My Inbox.
  • E-mails envoyés/reçus via support@privatizr.com.
• Données techniques :
  • Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, temps passé.
  • Cookies et technologies similaires (voir section Cookies).
• Données de localisation :
  • Collectées via l’autocomplétion Nominatim/OpenStreetMap pour les annonces.

3. Méthodes de collecte

• Directement auprès de vous : Via les formulaires d’inscription, d’ajout d’annonce, de soumission d’avis, ou de contact.
• Automatiquement : Via des cookies, journaux de serveur, ou outils d’analyse (par exemple, Google Analytics avec IP anonymisée).
• Tiers : Via des prestataires comme Nominatim pour les localisations ou Google workspace pour l’envoi d’e-mails.

4. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour :

• Fournir les services (base : exécution du contrat) :
  • Gérer les comptes, annonces, avis, et communications via My Inbox.
  • Envoyer des liens d’avis sécurisés.
• Améliorer la Plateforme (base : intérêt légitime) :
  • Analyser l’utilisation pour optimiser les performances.
  • Détecter et prévenir les fraudes ou abus.
• Communication (base : consentement ou intérêt légitime) :
  • Envoyer des notifications (par exemple, liens d’avis, mises à jour).
  • Répondre aux demandes via support@privatizr.com.
• Conformité légale (base : obligation légale) :
  • Respecter le RGPD et la Loi n°2014-038.
  • Répondre aux demandes des autorités.

5. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

• Avec d’autres Utilisateurs :
  • Les annonces (description, photos, localisation) et avis approuvés sont publics.
  • Les messages via My Inbox sont partagés avec le destinataire (Propriétaire ou Locataire).
• Avec des prestataires :
  • Fournisseurs de services comme Google workspace(envoi d’e-mails), Nominatim (autocomplétion), ou hébergeurs (stockage des données).
  • Tous les prestataires sont soumis à des contrats conformes au RGPD.
• Pour des raisons légales :
  • Si requis par une autorité compétente ou pour protéger les droits de Privatizr.

6. Cookies et technologies similaires

• Types de cookies :
  • Essentiels : Pour la connexion, la navigation, et la sécurité.
  • Analytiques : Pour mesurer l’audience (par exemple, Google Analytics avec IP anonymisée).
  • Fonctionnels : Pour mémoriser vos préférences (par exemple, langue, localisation).
• Gestion : Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
• Durée : Les cookies sont conservés jusqu’à 13 mois maximum (conformément au RGPD).

7. Conservation des données

• Durée :
  • Données de compte : Conservées tant que le compte est actif ou nécessaires pour les services.
  • Données d’annonces et avis : Conservées tant que l’annonce ou l’avis est publié, sauf demande de suppression.
  • Données fiscales (par exemple, paiements d’Abonnement) : 5 ans conformément à la législation malgache.
• Suppression : Les données sont supprimées après la résiliation du compte ou sur demande, sauf obligations légales.

8. Sécurité des données

• Nous utilisons des mesures techniques (SSL, chiffrement des mots de passe, jetons d’avis à usage unique) et organisationnelles (accès restreint aux données).
• Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés à [localisation de l’hébergeur, à préciser].

9. Transferts internationaux

• Si des données sont transférées hors de Madagascar (par exemple, via Google workspace ou Nominatim), nous utilisons des clauses contractuelles types ou des mécanismes conformes au RGPD.
• Les utilisateurs européens bénéficient des protections prévues par le RGPD.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la Loi n°2014-038, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Consulter vos données.
• Rectification : Corriger des données inexactes.
• Suppression : Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
• Opposition : Refuser certains traitements (par exemple, e-mails marketing).
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
• Restriction : Limiter le traitement dans certains cas.
• Réclamation : Contacter l’autorité de protection des données (par exemple, CNIL en France). Pour exercer ces droits, contactez support@privatizr.com.

11. Modifications de la politique

• Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les Utilisateurs seront informés par e-mail ou via une notification sur la Plateforme.
• L’utilisation continue après modification implique l’acceptation de la nouvelle politique.

12. Contact

Pour toute question, demande, ou réclamation :

• E-mail : support@privatizr.com
• Adresse : Privatizr, Talatamaty, 105 Ambohidratrimo, Madagascar
• Téléphone : +261 381102193
• Délégué à la protection des données : [Nom ou e-mail, si applicable]